Temos como objetivo garantir a satisfação de nossos clientes.

Com isso, garantimos o serviço de troca de produtos Extraplus. Trocamos qualquer produto que tenha sido entregue em desacordo com as características ideais para utilização. É necessário que o produto seja guardado e esteja disponível na residência para que a troca seja efetuada. Em se tratando de produtos perecíveis, basta pedir urgência na troca. É fácil e rápido.

Solicitamos que acesse um de nossos canais de atendimento e informe os dados abaixo para abertura do processo de devolução.

- Nome, endereço, número do pedido, número da nota fiscal, nome dos produtos a serem trocados ou devolvidos e motivo da troca ou devolução.

- A contrapartida da troca mercadoria devolvida será enviada a você assim que um dos nossos representantes retirar o produto no local indicado e entregá-lo em nosso centro de distribuição.